Onze AIDA-belofte

Met zekerheid der beste vakantie

Een vakantie met AIDA is veel meer dan een cruise: AIDA is een belevenis. Wij beloven u unieke reiservaringen vol ontspanning en afwisseling - en een pluspunt in veiligheid, comfort en flexibiliteit.

Uw pluspunt van flexibiliteit in het boeken

Het goede AIDA-gevoel omvat ook onze nieuwe, royale boekingsmogelijkheden - van een kleine aanbetaling tot gratis omboeking.

  • Aanbetaling van de reissom is slechts € 50 p.p. 
  • Restantbetaling van de reissom op slechts 30 dagen voor het begin van de reis
  • Flexibele vakantieplanning: op uw verzoek kan de cruise eenmalig gratis worden omgeboekt. Bij een AIDA PREMIUM-boeking tot 30 dagen en bij een AIDA VARIO-boeking tot 60 dagen voor het begin van de reis.
  • Op vertoon van een positieve COVID 19-test, vanaf 14 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek, kan de reis eenmalig gratis worden omgeboekt.

Uw pluspunt in gezondheid en veiligheid

Met ons beproefde gezondheids- en veiligheidsconcept zorgen we ervoor dat u volledig ontspannen en tegelijkertijd veilig van uw vakantie kunt genieten.

  • Uitgebreide hygiënemaatregelen en informatievoorziening. Van check-in, gedurende de cruise tot en met het vertrek.
  • Een COVID 19-test bij een AIDA-partner* is in de reisprijs inbegrepen, een negatief testresultaat is een voorwaarde voor deelname aan de cruise.
  • Gratis pakket met mondmaskers in de hut op de dag van aankomst.
  • Diverse AIDA-excursieprogramma's, die zijn aangepast aan het nieuwe gezondheids- en veiligheidsconcept.
  • Uitgebreid medisch team aan boord, 24 uur per dag beschikbaar voor gasten en bemanning.
  • Volledig uitgerust medisch centrum aan boord, inclusief voldoende mogelijkheden voor individuele isolatie.
  • Indien COVID-19 tijdens de reis wordt vermoed, is de eerste behandeling aan boord gratis, inclusief COVID-19-testen.
  • In het geval van een noodzakelijke quarantaine in het gebied van bestemming, organiseren wij gratis accommodatie en de daaropvolgende transfer** naar huis.
  • Voortdurend advies van een wereldwijd netwerk van deskundigen.

*Omdat onze partner Helios Kliniken of Centogene alleen in Duitsland vertegenwoordigd is, bieden wij de volgende service aan onze gasten die buiten Duitsland wonen: Laat u zich testen door uw huisarts of in een COVID 19-testcentrum (PCR-test). Eventuele kosten worden eerst door u gedragen. Hiervoor bedanken wij u met een shopping voucher ter waarde van € 50 voor onze winkels aan boord. U kunt het testresultaat tot 24 uur voor het inchecken aan boord uploaden naar uw MyAIDA-reisportaal. Zonder een negatief testresultaat dat op tijd is geüpload, is het helaas niet mogelijk om deel te nemen aan de cruise.

**Om de kosten van een medisch verantwoord retourtransport te dekken, raden wij u aan een internationale ziektekostenverzekering af te sluiten.

MET ZEKERHEID DE BESTE VAKANTIE

De belangrijkste informatie over ons nieuwe gezondheid- en veiligheidsconcept.

> Meer informatie

Uw pluspunt in comfort en service aan boord

Naast de aantrekkelijke AIDA diensten die al inclusief zijn, biedt ons all-inclusive pakket u de grote vrijheid van vakantie met optimale kostenbeheersing.

  • All-inclusive pakket is boekbaar op  alle reizen met een vertrekdatum tot en met 31.03.2021 - zowel voor reeds geboekte reizen als voor nieuwe boekingen gemaakt voor 30.11.2020.
  • Het all-inclusive pakket is voor een 7-daagse reis slechts € 99 p.p. bij een AIDA PREMIUM boeking.
  • Het all-inclusive pakket omvat - naast alle diensten die al inclusief zijn - het meest uitgebreide AIDA-drankenpakket (conform leeftijd) en een internet social media flat pakket voor de gehele duur van de reis.
  • Bediening aan tafel in alle restaurants aan boord
  • Veel vrije ruimte aan boord en een grote keuze aan hutten vanwege het gelimiteerde aantal gasten.

VRAGEN & ANTWOORDEN

Boeking & Tarieven

Tegen welke tarieven kunnen AIDA reizen in het winterseizoen 2020/2021 worden geboekt?

Voor onze AIDA reizen in het winterseizoen 2020/2021 kunnen onze gasten kiezen uit  vier op maat gemaakte tarieven. Geldig bij boeking vóór 30.11.2020 voor reizen met vertrekdatum tot 31.03.2021.

Kan ik mijn reis ook all-inclusive boeken?

Wij raden onze AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE of AIDA PAUSCHAL INCLUSIVE tarieven aan voor onze gasten die willen genieten van de ultieme vakantievrijheid en tegelijkertijd hun reiskosten in de gaten willen houden.

AIDA-PAKKET ALL INCLUSIVE

Bij AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE is zelfs de vlucht al in het cruisetarief inbegrepen - evenals het meest uitgebreide AIDA-drinkpakket, een vast tarief voor sociale media voor de gehele duur van de cruise en natuurlijk alle AIDA-inclusieve diensten. Ons nieuwe tarief is gebaseerd op de AIDA VARIO-voorwaarden. AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE is geldig voor alle AIDA reizen in het winterseizoen 2020/2021.

AIDA-PREMIE ALL INCLUSIVE

De AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE prijs omvat - naast de inclusieve diensten - het volgende en de aantrekkelijke AIDA PREMIUM diensten - een Social Media Flat (vanaf 7 jaar) voor de gehele duur van de cruise en het meest uitgebreide drankenpakket (afhankelijk van de leeftijd van de gast).

Het drankenpakket is geldig voor een breed scala aan dranken in alle restaurants en bars aan boord.

Voor welke reizen is het AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE-tarief te boeken?

AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE is geldig voor alle AIDA reizen in het winterseizoen 2020/2021.

Heb ik een prijsvoordeel als ik een all-inclusive tarief boek?

Bij een boeking tegen een van de twee all-inclusive tarieven verzekeren onze gasten zich van het meest uitgebreide drankenpakket en de Social Media Flat pakket met een aanzienlijk prijsvoordeel ten opzichte van de reguliere prijs op MyAIDA.

Meer inclusief, minder betalen:

Bij omboeking naar AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE: drankpakket voor 7 dagen slechts €99 in plaats van €244,30, Social Media Flat slechts €2,99 per dag in plaats van €3,49 per dag. 

Wat houdt het all-inclusive pakket precies in?

Het AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE-tarief omvat - naast de reeds inclusive diensten en de aantrekkelijke AIDA PREMIUM voordelen - een sociale media flat pakket (vanaf 7 jaar) voor de gehele duur van de reis en het meest uitgebreide drankenpakket (conform leeftijd). Bij ons nieuwe AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE tarief, dat gebaseerd is op AIDA VARIO-voorwaarden, ook de vlucht inbegrepen.

De diensten in detail:

Drankarrangement "AIDA Comfort Deluxe" voor gasten van 25 jaar en ouder:

  • Vruchtensappen
  • Getapte frisdranken (water, Coca-Cola, Coca-Cola light en zero, Sprite, Fanta)
  • Niet-alcoholische cocktails en gemengde dranken
  • Kinderen & Tieners Drankjes
  • Milkshakes & Froozies
  • Koffie-, thee- en cacaospecialiteiten met en zonder alcohol
  • Wijnen en mousserende wijn in een glas
  • Vers getapte bieren en geselecteerde flessenbieren (met en zonder alcohol)
  • Sprizz dranken, bijv. Aperol Sprizz, Hugo
  • Cocktails en gemengde dranken met alcohol

Drankenpakket "Kids & Teens Comfort" voor kinderen en tieners van 2 tot 24 jaar:

  • Vruchtensappen
  • Getapte frisdranken (water, Coca-Cola, Coca-Cola light en zero, Sprite, Fanta)
  • Niet-alcoholische cocktails en gemengde dranken
  • Kinderen & Tieners Drankjes
  • Milkshakes & Froozies
  • Opmerking voor gasten van 18 tot 24 jaar: Indien gewenst kan op de dag van aankomst aan boord worden overgestapt op het "AIDA Comfort Deluxe" drankenpakket. Voor de meerwaarde betalen de gasten alleen het verschil met het "Kids & Teens Comfort" pakket.

Let op: Alle aangeboden dranken verwijzen naar de dranken die in het algemene barmenu staan vermeld. Drankjes in bar- of restaurant-specifieke menukaarten of van speciale aanbiedingen zijn nog steeds niet inbegrepen.

Social Media Flat voor gasten vanaf 7 jaar:

  • Onbeperkt gebruik van Facebook, Facebook Messenger, Google+, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Threema, Tumblr, Twitter, Snapchat, WhatsApp, Xing, Telegram
  • Bellen via WhatsApp, Facebook en Skype is niet mogelijk.

AIDA PREMIUM Voordelen met AIDA PREMIUM ALL INLUSIVE:

  • Maximale flexibiliteit en comfort
  • Vroegboekkorting plus korting of vroegboekkorting voor boekingen tot 3 maanden voor vertrek
  • Selecteer uw eigen hut en vele andere voordelen

En natuurlijk alle AIDA-inclusieve diensten die u op elke reis geniet:

  • Culinair verwenprogramma met volpension, geselecteerde dranken en service door onze medewerkers
  • Entertainment met een aangepast programma vol afwisseling
  • Fitness op moderne apparatuur, sportcursussen en buitensportdek
  • Aangepaste animatie voor kinderen en tieners 
  • Baden, zonnen en relaxen op ruime buitendekken
  • Taal aan boord Duits & Engels, eersteklas service, fooien inbegrepen
Kan ik mijn drankpakket doorgeven aan een medereiziger?

Nee, het drankpakket is persoonlijk.

Krijg ik een aparte drankkaart als ik all-inclusive heb geboekt?

Het bijgeleverde drankenpakket staat al op uw persoonlijke instapkaart. 

Uitzondering: Tieners tussen 18 en 24 jaar, die overstappen op het drankenpakket "AIDA Comfort Deluxe" aan boord, krijgen een apart drankenmenu. 
 

Kan ik als jongere (18–24 jaar) het "AIDA Comfort Deluxe" -pakket (met alcohol) krijgen in plaats van het "Kids & Teens Comfort" drankpakket?

Gasten die al 18 jaar oud zijn, zijn welkom om op de dag van aankomst om te boeken naar het "AIDA Comfort Deluxe"-drankpakket, dat ook alcoholische dranken bevat.

Voor de meerwaarde betalen de gasten alleen het verschil met het "Kids & Teens Comfort" pakket. U profiteert van de speciale prijs die u bij uw all-inclusive boeking krijgt. We voegen de toeslag toe aan de factuur aan boord. 

Voor wie kan een reis worden geboekt tegen een van de twee all-inclusive tarieven?

Gasten die al 18 jaar oud zijn, zijn welkom om op de dag van aankomst om te boeken naar het "AIDA Comfort Deluxe"-drankpakket, dat ook alcoholische dranken bevat.

Voor de meerwaarde betalen de gasten alleen het verschil met het "Kids & Teens Comfort" pakket. U profiteert van de speciale prijs die u bij uw all-inclusive boeking krijgt. We voegen de toeslag toe aan de factuur aan boord. 

Wat is de prijs van de reis voor kinderen?

Voor onze "Bella Italia" reizen zijn er aantrekkelijke aanbiedingen voor gezinnen tijdens de herfstvakantie. Kinderen (2-15 jaar aan het begin van de reis) reizen tegen een lage vaste prijs. Prijsvoorbeeld voor 7 dagen bij het AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE-tarief: 249 euro inclusief vlucht en all-inclusive pakket in de hut van de ouders.

Onze AIDA-belofte

Waarop kan ik vertrouwen als ik een AIDA-reis boek in het winterseizoen 2020/2021?

Wij beloven onze gasten een unieke reiservaring vol ontspanning en afwisseling - en bovendien een pluspunt in veiligheid, comfort en flexibiliteit.

  • Uw pluspunt op het gebied van gezondheid en veiligheid: met ons nieuwe gezondheids- en veiligheidsconcept zorgen we ervoor dat u tegelijkertijd volledig ontspannen en veilig van uw vakantie kunt genieten.
  • Uw pluspunt in comfort en service aan boord: Naast de aantrekkelijke reeds inclusieve diensten op elke reis, biedt ons all-inclusive pakket u de grote vrijheid van vakantie met optimale kostenbeheersing. Op verzoek en tegen een aantrekkelijke prijs vanaf €99 p.p. is het all-inclusive pakket boekbaar voor alle reizen met een vertrekdatum tot en met 31.03.2021 - zowel voor reeds geboekte reizen als voor nieuwe boekingen gemaakt voor 30.11.2020.
  • Uw pluspunt in flexibiliteit bij het boeken: Onze nieuwe, royale boekingsmogelijkheden - van een kleine aanbetaling tot gratis omboeken - maken ook deel uit van het goede AIDA-gevoel.
     
Wat is het pluspunt op het gebied van gezondheid en veiligheid?

Met ons beproefde gezondheids- en veiligheidsconcept zorgen we ervoor dat u volledig ontspannen en tegelijkertijd veilig van uw vakantie kunt genieten.

  • Uitgebreide hygiënemaatregelen en informatievoorziening. Van check-in, gedurende de cruise tot en met het vertrek.  
  • Een COVID 19-test bij een AIDA-partner is in de reisprijs inbegrepen, een negatief testresultaat is een voorwaarde om deel te kunnen nemen aan de cruise.*
  • Gratis pakket met mondmaskers in de hut op de dag van aankomst
  • Diverse AIDA-excursieprogramma's, die zijn aangepast aan het nieuwe gezondheids- en veiligheidsconcept
  • Uitgebreid medisch team aan boord, 24 uur per dag beschikbaar voor gasten en bemanning
  • Volledig uitgerust medisch centrum aan boord, inclusief voldoende mogelijkheden voor individuele isolatie
  • Gratis eerste behandeling aan boord in geval van verdenking van COVID-19
  • Gratis organisatie en accommodatie in geval van een noodzakelijke quarantaine in het gebied van bestemming en de daaropvolgende overdracht** naar huis
  • Voortdurend advies van een wereldwijd netwerk van deskundigen

* Omdat onze partner Helios Kliniken alleen in Duitsland vertegenwoordigd is, bieden wij onze gasten die buiten Duitsland wonen de volgende service aan: Laat u zich testen door uw huisarts of in een COVID-19 testcentrum (PCR-test). Eventuele kosten worden eerst door u gedragen. Hiervoor bedanken wij u met een winkelvoucher ter waarde van 50 Euro voor onze winkels aan boord. U kunt het testresultaat tot 24 uur voor het inchecken aan boord uploaden naar uw MyAIDA-reisportaal. Zonder een negatief testresultaat dat op tijd is geüpload, is het helaas niet mogelijk om aan boord te reizen.

** Om de kosten van een medisch verantwoord retourtransport te dekken, raden wij u aan een internationale ziektekostenverzekering af te sluiten.

 

Wat houdt het extra comfort en de service aan boord in?

Naast de aantrekkelijke reeds inclusieve diensten op elke reis, biedt ons all-inclusive pakket u de grote vrijheid van vakantie met optimale kostenbeheersing. 

  • Het all-inclusive pakket is boekbaar voor  alle reizen met een vertrekdatum tot en met 31.03.2021 - voor reeds geboekte reizen en voor nieuwe boekingen gemaakt voor 30.11.2020.
  • Het all-inclusive pakket is voor een 7-daagse reis slechts € 99 p.p. bij een AIDA PREMIUM boeking.
  • Het all-inclusive pakket omvat - naast alle diensten die al inclusief zijn - het meest uitgebreide AIDA-drankenpakket (conform leeftijd) en een internet social media flat pakket voor de gehele duur van de reis.
  • Bediening aan tafel in alle restaurants aan boord
  • Veel vrije ruimte aan boord en een grote keuze aan hutten vanwege het gelimiteerde aantal gasten.
     
Wat houdt de extra flexibiliteit bij het boeken in?

Het goede AIDA-gevoel omvat onze nieuwe, royale boekingsmogelijkheden - van een kleine aanbetaling tot gratis omboeking.

  • Aanbetaling van de reissom is slechts € 50 p.p. 
  • Restantbetaling van de reissom op slechts 30 dagen voor het begin van de reis 
  • Flexibele vakantieplanning: op uw verzoek kan de cruise eenmalig gratis worden omgeboekt. Bij een AIDA PREMIUM-boeking tot 30 dagen en bij een AIDA VARIO-boeking tot 60 dagen voor het begin van de reis.
  • Op vertoon van een positieve COVID 19-test, vanaf 14 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek, kan de reis eenmalig gratis worden omgeboekt.
     

AIDA Nieuwsbrief

✔ Actuele aanbiedingen & acties ✔ Als eerste op de hoogte ✔ Kans op een AIDA waardebon van 200 EUR

Nieuwsbrief abonneren

Meer informatie over gegevensbescherming vindt u hier.
Elke e-mail bevat een link om zich af te melden voor de nieuwsbrief.

Boek uw AIDA-cruise ook per telefoon


Wij adviseren u in het Engels* of Duits *Niet alle informatie is beschikbaar in het Engels.